Supervisor de Contact Center
- Full Time
Para call center de salud
Tareas:
- Supervisar circuitos de trabajo.
- Controlar y coordinar el equipo de agentes a cargo para el cumplimiento de objetivos.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, optimizar y mejorar procesos.
- Gestión de recursos humanos y técnicos.
- Formación y desarrollo del personal a cargo.
Requisitos:
- Ser residente de San Miguel.
- Experiencia de al menos 1 año liderando equipos, preferentemente en call center.
- Se valorarán perfiles con buenas relaciones interpersonales, buena comunicación y orientación comercial.
